单项选择题 驾驶员应当在乘客下车前，先开启（），观察右后视镜，确认安全后方可下车。

单项选择题 驾驶员应尊重不同国家、地区、民族的（），按乘客提问，介绍当地旅游景点和风土人情。

单项选择题 有下列情形的（），驾驶员不能拒载或者要求乘客下车。