单项选择题
旅客列车服务质量标准划分为()个等级。
A.两 B.三 C.四 D.五
单项选择题 旅客要求退票时,应在票面指定的开车时间前在()办理退还全部票价,核收退票费。(特殊情况除外)
单项选择题 路外人员中的(),不能使用铁路乘车证。
单项选择题 路内有关单位携带和运送路用品时,凭()发给的携带器材乘车凭证。