填空题 对于用户电路外线测试的返回结果，测试子系统进行智能定性判断。根据用户设定的边界值可判断出用户（），（）绝缘差，未挂机，未接话机，漏电，碰电力线，碰其他用户线等。

填空题 对于某些重要呼叫，如119，110，120，112，恶意呼叫等挂机复原则使用（）控制方式。

填空题 对于集团公司，省公司已签订（）协议的客户故障处理超时限，故障所在本地网及相关单位，必须在故障处理完毕后的1个工作日内，向省公司网管中心提交故障处理报告。