填空题 个案辅导是指在对求助者的问题的分析、理解基础上，采用（）帮助求助者克服问题，促进其健康发展的过程。

填空题 在肯定性动机辅导过程中，个案工作者的主要任务是帮助求助者消除其（）以及对失败的担心。

填空题 在辅导过程中个案工作者需要承担一定的角色，其中（）、提问者角色和支持者角色是最基本的。