多项选择题
前台柜员按照现行业务制度规定受理客户提交的有关凭证，并主要审核以下内容：（）
A.凭证是否真实、票面是否整洁 B.有无复印、涂改、挖补、剪裁暗记等变造痕迹 C.凭证票面要素及附件是否完整、无遗漏 D.凭证背书是否正确、连续，背书粘单是否规范
多项选择题 COS_T系统以下哪些功能不可用于业务交易已成功的业务。（）
多项选择题 新一代创建员工响应电子工单的方法有（）。
多项选择题 当员工在新一代操作遇报错使用知识库自主解决问题时，最常用的几种快捷知识搜索方法（）。
