判断题 礼仪的内涵结合物流行业的特点，被广泛接受的说法是“优先关注客户的感受”。

判断题 职业素养是人在职业过程中表现出来的综合素质，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。

判断题 MBTI人格共有三个维度，每个维度有两个方向，共计六个方面。