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高级营销员(四级)

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问答题

案例分析题云天公司为调查其新上市的产品“柳风”这一饮品的市场反映情况,决定在一定范围内进行一次市场调查,营销部门的人员分头行动。第一组营销人员到大学生宿舍、居民区等消费者聚集的地区,把饮品和问卷留给被调查者,让其自行填写,然后由营销人员定期收回。第二组营销人员找到一批已经喝过“柳风”的消费者,将其分成三组进行讨论,由主持人记录消费者对“柳风”的反映。第三组营销人员到各个卖场进行实地观察,看看“柳风”的实际销售情况。

消费者购买行为类型分为哪几种?云天公司的消费者购买行为类型属于哪类?

【参考答案】

根据参与者时间、精力等的介入程度和所购产品品牌间的差异程度,可将消费.者购买行为分为四种类型:习惯性购买行为,寻求多样化......

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