问答题
聆听他人讲话的同时需要注意哪些礼仪？
（1）面带微笑、眼神温和地注视对方（2）在适当的时候可以用点头表示赞同或了解（3）作笔记对主讲者来说......
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问答题 实名登记工作要求中有效证件类型包括哪些？
问答题 实名登记入网环节的标准动作有哪些？
名词解释 电信监管
