判断题 《动车组列车服务质量规范》发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

单项选择题 《铁路旅客运输规程》不能按包裹运输的物品：蛇、猛兽和每头超过（）的活动物（警犬和运输命令指定运输的动物除外）。

单项选择题 日常培训考试发生抄袭、串卷等作弊行为，属于（）问题。