单项选择题
在正常情况下，质量监查不包括下列哪一类调查资料？（）
A.检查生产的全部产品； B.检查用户需要及反映用户要求的设计规格的适宜性； C.检查供应商的产品规格和监督程序； D.检查用户对质量的投诉和修理的适宜性。
单项选择题 术语“质量监查”可以指对以下哪一方面的质量体系的评价？（）
单项选择题 质量保证的职能在概念上可以同下列哪一个经营职能相比拟？（）
单项选择题 当人们搜集现有的外部故障成本资料时，通常下列哪一方面是可以利用的最好来源？（）
