单项选择题 《动车组列车服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（）、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

单项选择题 解体作业前列车员未组织本车上铺旅客到下铺或边座坐好扶稳，旅客在车厢内走动未劝阻；在等待解体作业时，旅客下车未劝阻制止；给予责任人（）考核。

单项选择题 列车运行中临时发生紧急情况，本次列车不能解决，需请求立即支援或汇报领导时，均可发铁路电报。列车上有权拍发电报的是（），其他乘务员不得拍发电报。