单项选择题
（）指个人大量承担达到一定极限，已经不能应付任何再多一点的工作状态。
A.利益相关者 B.噪音 C.对话 D.超负荷
单项选择题 （）指双向沟通的过程，这样发送者和接送者都可以直接联系。
单项选择题 行业或专业内经常使用的词汇，是一般大众很难理解的。指（）
单项选择题 信息接收者通过回复发送者的信息来作出回应。指（）
