问答题
管理的内涵和性质是什么？
管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置......
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单项选择题 管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令的执行，这是指行政手段（）。
单项选择题 管理者在管理的过程中对下属晓之以理，动之以情，说明思想教育手段具有（）特征。
单项选择题 进行控制的首要步骤是（）
