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用电营销稽查管理

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单项选择题

总部工单由国网客服中心进行派发,每月10日省营销中心接收总部工单,并对问题分析和转派,市、县公司接到工单立即开展异常问题的核查整改工作,每月()前完成异常问题工单的审核、归档与上报。

A.25日
B.23日
C.22日
D.30日

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单项选择题 在线稽查工单分为国网、省级,分别由国网客户服务中心、()派发,各下属单位逐级承接处理。

单项选择题 对突发性重大风险事件要指派专人,从速从严组织现场核查。采取()方式,通过系统核实、资料调阅、现场走访,全方位复核存疑问题,深度核查重大风险,按照“一事一报”上报核查结果,并跟踪督促相关单位落实整改。

单项选择题 营销稽查的工作目标包括:重大问题主题覆盖率100%,稽查工单按期办结率(),下派稽查工单质量抽查合格率和问题整改率95%以上,确保不发生重大营销经营与服务风险事件。

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