填空题
客史档案可以分为两种()、()。
住客客史;宴会客史
填空题 客房逐级检查中,()是客房清洁卫生质量控制的关键。
填空题 较为理想的年平均客房出租率应在()%。
填空题 ()是确保饭店经济收益的关键部位。