单项选择题
如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误，装维经理只允许退单至公众客响工位，由公众客响工位退单至前台，前台进行修改或撤单重下的工单视为（）。
A.正常退单 B.差错 C.操作失误 D.非正常退单
单项选择题 政企客户业务起租稽核中常见问题不属于我方原因的是（）
单项选择题 运维退单时不属于服务原因的是（）
单项选择题 运维退单稽核样本是每月运维向（）的退单数，差错样本是不正常、不合理的退单数。
