单项选择题
各单位员工如果在大兴机场违反了服务禁忌，不属于大兴机场的处罚措施的是（）。
A.提醒 B.约谈 C.行政处罚 D.证件记分扣罚
单项选择题 以下不属于投诉处理原则的是（）。
单项选择题 服务的异质性是指（）。
单项选择题 以下不属于服务特性的是（）。
