判断题 诱发人因失误的因素是不可预见、难以管理和很难预防的。

判断题 塑造良好的人员工作表现，主要依赖于管理层、同行以及下属的批评指正。

判断题 人因管理的重点是：识别和改善诱发人因失误的环境因素，从而减少事件的发生。