多项选择题
关于主管处理部属态度消极正确的技巧是：（）
A.主管要先确认原因，切勿胡乱猜测，要就事论事B.部属工作态度消极，和其他同事发生冲突，主管可以暂不处理，静观其变C.关于人的问题须花时间慢慢解冻，主管要有处理的耐心D.提醒他最近消极的工作态度，将会影响到他的绩效考核分数
多项选择题 对员工进行有效批评的技巧，包括：（）
多项选择题 管理者如何使用工作动力、满意度测评？（）
多项选择题 测评中的激励因子包括哪些？（）
