单项选择题
（）在饭店的经营中具有特殊的意义，它是饭店商品使用价值和服务优劣的重要标志。
A.服务态度B.清洁卫生C.服务速度D.设施设备
单项选择题 在客房增设小酒吧，可以满足宾客（）的心理需要。
单项选择题 可以掌握销售客房的员工向客人推销高价房的业绩的重要指标是（）
单项选择题 饭店为吸引回头客，向常客以及VIP客人提供的一种优惠价格是（）
