多项选择题
发生劫机时，空保人员及其他客舱机组成员应及时将收集到的有用信息和客舱内发生的新情况传递给机长，包括（）。
A.歹徒人数性别年龄民族体貌特征 B.歹徒有无作案工具，歹徒所持或声称持有的作案工具类型特点，持刀枪的真伪，威力；持爆炸物的性质点燃方式等 C.歹徒所属犯罪组织名称劫机目的或要求等 D.歹徒的身体条件精神状况意志力座位号码所处区域姿态等
单项选择题 发现旅客在洗手间吸烟，（）应立即制止。
单项选择题 发生已通过安检人员和未安检人员相混或接触，对相应隔离区进行清场和检查的负责单位是：（）。
单项选择题 发生旅客强行登占航空器的情况，航空公司、机场有关领导应立即赶赴现场，向当事人做好（）工作。
