多项选择题 处理事故单位应依照有关规定秉公处理，不得随意列（）事故。

多项选择题 对旅客及行包事故的处理，均应本着公平合理，实事求是（）的原则，积极主动办理赔偿。

多项选择题 发生行李、包裹（）事故，应及时向公安部门报案，并会同调查。