多项选择题
导游同相关接待单位之间的沟通包括()。
A.服务效果沟通 B.服务效率沟通 C.服务前的沟通 D.服务中的沟通 E.服务后的沟通
多项选择题 旅游者的差异性是指不同旅游团以及同一旅游团内游客在()方面存在着不同的特点。
多项选择题 导游向司机做好的沟通工作主要有()。
多项选择题 导游调节游客的观赏节奏应该做到()。