问答题
简述游客主动要求改变旅游计划增加新的旅游景点，导游员的处理程序。
游客要求改变旅游计划和变更日程，导游员的处理程序：（1）向游客说明，我方不便单方面违反合同规定，对游客的要求婉......
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问答题 因大雪封山，导致玉龙雪山无法正常参观，导游员的处理程序。
问答题 你作为地陪应该如何处理日本老年夫妇需要延长在中国的停留时间？
问答题 导游员小刘带领团队结束了一天的游览，这时游客宋先生提出想要提前结束行程。经过小刘的耐心询问，才知道宋先生是因为今天没有满足他吃烤鸭的要求才有了这个想法。假如你是小刘，你将如何解决这一件事？
