判断题 “安全”是驾驶员做好服务工作的总前提，包括人身安全和财产安全两个方面。如果驾驶员在乘客下车时未提醒乘客带好行李物品，造成乘客行李物品遗失，说明驾驶员服务不到位。

判断题 为乘客设计一条既快捷又经济的行车路线，既是乘客的愿望，又是出租汽车驾驶员做好服务工作的重要内容之一，选择合理的行车路线有以下原则：从发出地至目的地行驶里程最短；交通障碍少，不致造成车辆中途停驶或等候时间过长；道路宽敞，车流通行能力强。

判断题 应召驾驶员如遇恶劣天气等可能影响出租汽车安全运行的特殊情况，应提前告知乘客。