填空题 质量的前馈和反馈的内容分别是：前馈：本工序向（）反馈质量信息。反馈：本工序向上道工序反馈质量信息。前馈/反馈载体：IRAS质量报警快速响应单或问题解决报告PPSR。

填空题 暗灯系统是生产现场安装的一个员工寻求帮助的控制系统。暗灯系统是用来实现“（）”缺陷的质量理念。

填空题 GCA的中文翻译是全球客户评审，它是以 （） 为导向而来的一种评审方法。