判断题 商务沟通可以分为四种类型：自我沟通、人际沟通、组织内外沟通、大众沟通。

判断题 塔形网络指信息传递自上而下，逐渐扩展，形成塔形模式。

判断题 心理式沟通属于情感型沟通。