单项选择题
消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）
A.限制破坏性冲突的能力 B.利用建设性冲突的能力 C.处理冲突的能力 D.预防、限制和避免破坏性冲突的能力
单项选择题 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）
单项选择题 日本人为人处世的一大准则是（）
单项选择题 就双方之间的一些问题日本人做出承诺时，说明（）
