单项选择题
以下的全面质量管理的认识中，不正确的是（）
A.开展全面质量管理，必须高度重视人的因素 B.TQM的建立需要一笔数目不小的投资，不利于企业成本，但可以通过提高售价来弥补 C.全面质量是组织取之不尽的利润资源 D.全面质量管理是一种适合任何类型组织的质量管理模式
单项选择题 计划职能的主要任务就是确定（）
单项选择题 对于低层管理者来说，要以（）为主。
单项选择题 根据Y理论，你认为持此理论观的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划（）
