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移动客户经理综合练习

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单项选择题

每月监测集团客户动态(如客户通信行为、业务使用量、捆绑率、流失率等)。如发现数据异动,于()个工作日内与集团联系人沟通。

A.1
B.2
C.4
D.6

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单项选择题 对集团价值等级评定将存量集团客户划分为A、B、C和D四个等级。原则上A、B、C、D四类客户的占比是()。

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