多项选择题
帮助客人搬运行李时，要（）。
A.提醒客人带齐行李，并与客人核实行李件数B.提醒客人到前台结账C.下楼时主动为客人按电梯键D.询问客人是否有易损易碎物件
单项选择题 如果客人申请延时退房，下面说法错误的是：（）
单项选择题 vip客人的退房时间，可以延长到（）。
单项选择题 如果是vvip客人，则退房时间可以延长到：（）
