问答题
韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系）
（1）分工 （2）组织的等级结构 （3）常规化趋向 （4）官员的形式主义非人格化 （5）作为组织目标的有效运行
问答题 形式主义非人格化特征的理解
名词解释 官僚制组织
名词解释 法约尔的管理原则以及它的一般管理原则
