单项选择题
在上下级发生矛盾时，领导者应当（）
A.各打五十大板 B.严肃批评 C.要保持冷静 D.表明立场
多项选择题 在和儿童沟通时，语言要（）
多项选择题 对于专业技术人员领导描述正确的是（）
多项选择题 冲突源包括（）
