多项选择题
冲突管理的常用方法（）
A.回避法B.仲裁解决法C.协调解决法D.直接解决法
多项选择题 一般而言，冲突的形成发展过程大致经历以下哪几个阶段。（）
多项选择题 团体间的冲突通常有以下几种形式：（）
多项选择题 根据面临的选择结果的可能性，可以把个人内心的冲突分为3种形式：（）
