多项选择题
系统调查是一个了解和认识企业与企业用户，与现实用户建立信任与合作关系的过程。调查的内容包括（）。
A.企业的基本情况 B.系统需要支持的业务流程 C.系统需要支持的信息处理状况 D.系统资源情况 E.各类人员对新系统的态度
多项选择题 系统调查的原则有（）。
多项选择题 系统切换上线前需要检查确认初始化环境，需要检查的环境包括（）。
多项选择题 系统切换阶段的管理工作包括（）。
