判断题 在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。

判断题 顾客在办理退货时，无票退货需经理签字注明无票退贵宾卡后，可以退贵宾卡。

判断题 收银员应掌握收银技能和操作规范，在遇到问题时，可以自行按照顾客意愿解决，不必汇报。