多项选择题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时，应检查旅客所持车票的（）及加剪情况。
A.有效期 B.票种、票号 C.车次 D.发到站
单项选择题 动车组信息屏显示烟火报警信息时，以下哪种处置错误？（）
单项选择题 《客规》第七条：铁路旅客运输（）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
单项选择题 客流调查分为三种调查形式，一般以（）为主。
