问答题 旅行、游览时，导游人员如何预防治安事故的发生？

问答题 旅游活动过程中，一旦发生交通事故，只要导游人员没有受重伤，神志仍然清楚，具体需要做哪些工作？

问答题 简述游客丢失财物的处理程序。