多项选择题
以下关于志愿者管理的说法正确的是（）
A.志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性B.志愿者需要一定的管理C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定D.志愿者根据机构正式岗位的要求参与服务E.志愿者管理实际是一种人力资源管理
单项选择题 根据生态系统理论，个人日常生活于其中，可以直接与其互动，并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境属于（）
单项选择题 小张动员了一些群众参与到保护儿童、防治儿童虐待的社区组织当中，但是一些成员经常找借口缺席而不参加活动。这要求社区工作者小张在动员群众参与时需要注意（）
单项选择题 社会工作尊重人，相信人们有一定能力在某种程度上回应遇到的问题，而社会工作的目的在于协助案主增强自己的能力以应对这些挑战，帮助他们发现这些能力，强化这些能力。这反映出的社会工作专业的价值理念是（）
