判断题
顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。
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判断题 物理检验法属于质量检验的一种方法。
判断题 组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求。
判断题 有效决策建立在数据和信息分析基础上,为了防止失误,决策必须以事实为基础。