问答题 主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？

问答题 简述进货人员做好退货工作的主要内容。

问答题 简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。