单项选择题 根据特定的标准，对公共关系策划、实施及效果进行对照、衡量、评价和估计，以检验其效益是（）。

单项选择题 交际型公关的效果较为突出的是（）。

填空题 在公共关系工作程序中，评估是（）一个环节，也是很重要的环节。