判断题 客户咨询的问题不是本人负责的产品问题，可以不答复客户

判断题 客户遇到一个问题向你询问后，你不会，你可以用“我是新来的，这我不懂”来回避该问题

判断题 客户现场可随意使用客户的工具、仪器、材料等