单项选择题
下列做法与订票服务的要求不相符的是（）。
A、客人拿票时再按票价支付订票费 B、客人必须提前一定时间提出订票要求 C、为客人预订飞机票时，必须请客人出示有效证件 D、订票的时间可征求客人的意见适当变动
单项选择题 金钥匙的服务理念不包括（）。
单项选择题 在对于“金钥匙”职员的素质要求中，下列（）项是错误的说法。
单项选择题 下列关于金钥匙说法错误的是（）。
