问答题

【参考答案】

保持友好的态度,耐心倾听,富有同情心,尽己所能回答或帮助对方,体现乐于助人的积极状态,如在公交车上为老弱病残孕及怀抱婴儿......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)