判断题 乘务工作中遇到旅客患病时，应立即广播向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带“药箱”到达现场。

判断题 新老兵购买卧铺时优先办理、优先解决，一旦发生重铺时，可办理退票。

判断题 对无人护送的精神病患者，不准上车；如车内发现无人护送的精神病旅客，列车长要指派专人看护，乘警予以协助，移交到站或中途站。