单项选择题 2010年3月15日，（）发布了《中国银行业公平对待消费者自律公约》。

单项选择题 （）表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。

单项选择题 改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重是银行业消费者权益保护的（）。