判断题
在15/5步原则中，当客人距离你5步的时候，你应该停下手中的工作，与客人有眼神接触，并面带微笑--一个很热情、很真诚的微笑。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 为了节约酒店能源，下班时，我们应该关闭电脑，打印机，灯光，空调，饮水机、应急灯等耗电设备。
判断题 员工只能在负一楼吸烟区吸烟。
判断题 大堂酒廊任何区域都不可以吸烟。
