判断题
一般情况下,当我们所提供的服务使其感知度超过期望度时,表现出来的就是较低(较高)的满意度和较低的投诉率。
错误
判断题 营销人员应积极学习、消化公司对于该新品的培育政策,掌握品牌培育目标、步骤、措施和营销要求。
判断题 在品牌维度的分析中,“断货率”属于“反映品牌市场态势的主要指标分析”中的内容。
判断题 销量判定法的依据来自于市场调研数据(公司销售数据),存在着与增长率判定法一样的优缺点,因此,在实际工作中,将两者结合起来使用效果往往更好。