问答题
简述非言语行为的理解与把握。
①正确把握非言语行为的各种含义 ②全面观察非言语行为 ③正确看待言语内容与非言语内容的不一致
名词解释 重复技术
名词解释 鼓励技术
问答题 简述开放式提问技术和封闭式提问技术。